נפילה במדרגות נתפסת לעיתים כ״תאונה קטנה״, אבל התוצאות יכולות להיות קשות — שבר ביד או בקרסול, פגיעת גב, זעזוע מוח או פגיעה בברך שמלווה חודשים. המטרה של מדריך זה אינה להפחיד, אלא לתת לכם כלים להבין מה מגיע לכם ואיך לפעול — בלי לוותר על זכויות מתוך מבוכה או חוסר ידע.
תוכן עניינים
נפילה במדרגות היא תאונת עבודה — גם אם נפלתם לבד
אחת הטעויות הנפוצות ביותר היא המחשבה ש״כדי שזו תהיה תאונת עבודה צריך שמישהו יהיה אשם״. זה לא נכון. לצורך ההכרה בביטוח הלאומי, תאונת עבודה היא פגיעה שאירעה תוך כדי העבודה ועקב העבודה — ונפילה במדרגות במקום העבודה, בחדר המדרגות של הבניין שבו אתם עובדים או בחצרי העסק, עונה על כך ברוב המקרים. לא צריך להוכיח רשלנות של אף אחד כדי לקבל את זכויות הביטוח הלאומי; די בכך שהנפילה קשורה לעבודה. גם נפילה במדרגות בדרך אל העבודה או ממנה עשויה להיחשב תאונת עבודה בתנאים מסוימים.
שני מסלולי פיצוי במקביל
בניגוד לתחושה הרווחת, נפגע תאונת עבודה אינו מוגבל לערוץ אחד. לרוב פתוחים שני מסלולים משלימים:
- מסלול ביטוח לאומי — הכרה בפגיעה כתאונת עבודה מזכה בדמי פגיעה עבור תקופת אי-הכושר, ובמקרה של נכות שנותרה — בקצבת נכות מעבודה או מענק, בהתאם לדרגת הנכות שנקבעת בוועדה הרפואית. מסלול זה אינו מצריך הוכחת אשם.
- מסלול נזיקי נגד המעסיק — אם הנפילה נגרמה בשל מדרגות לא בטוחות, ניתן להגיש גם תביעת נזיקין נפרדת. מסלול זה דורש להוכיח שהמעסיק התרשל, אך הוא עשוי להקנות פיצוי על ראשי נזק שביטוח לאומי אינו מכסה במלואם — כאב וסבל, הפסדי השתכרות מלאים ועזרת צד ג׳.
שני המסלולים יכולים להתנהל במקביל, תוך קיזוז תשלומי הביטוח הלאומי מהתביעה הנזיקית כדי למנוע כפל פיצוי. אותו היגיון של מסלול כפול מוכר גם בתאונות בדרך לעבודה.
חובת המעסיק על המדרגות
על המעסיק מוטלת חובת זהירות לספק סביבת עבודה בטוחה, וזה כולל גם את המדרגות. פקודת הבטיחות בעבודה והתקנות מכוחה מחייבות תחזוקה נאותה של מעברים ומדרגות. כאשר המעסיק מפר דרישה בטיחותית, עשויה לקום עילה גם לפי עוולת הפרת חובה חקוקה שבפקודת הנזיקין, בנוסף לעוולת הרשלנות. מפגעים שכיחים שעשויים לבסס אחריות כוללים:
- מדרגה שבורה, סדוקה או עם קצה בלוי;
- משטח חלק, רטוב או מרוח בלי שילוט אזהרה;
- היעדר מאחז יד (מעקה) יציב או מאחז רעוע;
- תאורה חלשה או נורה שרופה בחדר המדרגות;
- חפצים, כבלים או סחורה שהושארו על המדרגות.
חשוב לדעת: גם אם הייתה מצדכם חוסר זהירות מסוימת, לרוב מדובר לכל היותר ב״אשם תורם״ שמפחית חלק מהפיצוי — ולא שולל אותו. דומה לכך גם העיקרון בנפילה מגובה, שם החובה על הבטיחות מוטלת בראש ובראשונה על המעסיק.
אילו ראיות חשוב לאסוף מיד
בתיקי נפילה, הראיות מתפוגגות מהר — מדרגה מתוקנת, רצפה מתייבשת, עובדים מתחלפים. ככל שתתעדו מוקדם יותר, כך התמונה חזקה יותר. כדאי לאסוף: צילומים של המדרגה והמפגע מזוויות שונות ובתאורה אמיתית; פרטי עדים שראו את הנפילה או את מצב המדרגות; דוח אירוע שנרשם אצל המעסיק; תיעוד רפואי מחדר המיון או מהרופא המטפל, שמתעד את הפגיעה ואת הקשר לנפילה; וקבלות על הוצאות — טיפולים, תרופות ונסיעות. אל תחתמו על ויתור מול המעסיק או המבטח לפני התייעצות.
חמישה צעדים מעשיים עכשיו
- דווחו למעסיק ובקשו דוח אירוע — גם אם חלפו ימים מאז הנפילה.
- גשו לקבלת טיפול רפואי ותעדו — ציינו לרופא במפורש שהנפילה אירעה בעבודה.
- צלמו את המדרגות והמפגע מיד — לפני שמתקנים או מנקים.
- אספו פרטי עדים — שם וטלפון של מי שראה את האירוע או את מצב המדרגות.
- היוועצו מוקדם — בדיקה ראשונית תבהיר אילו מסלולים פתוחים בפניכם, בלי התחייבות ובלי לחץ.
מקורות רשמיים
- חוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב], התשנ״ה-1995 (פרק ה׳ — פגיעה בעבודה) — נבו
- פקודת הנזיקין [נוסח חדש] (עוולת הרשלנות, סעיפים 35–36; הפרת חובה חקוקה, סעיף 63) — נבו
- פקודת הבטיחות בעבודה [נוסח חדש], התש״ל-1970 — נבו
המידע נכון ל-11 בספטמבר 2026 ומובא לידיעה כללית בלבד. אין בו ייעוץ משפטי ואין להסתמך עליו ללא בדיקת הנסיבות הספציפיות. היקף הזכאות והמסלולים תלויים בנסיבות הנפילה, בתיעוד הרפואי ובמועדי ההתיישנות החלים — ולכן חובה לבחון כל מקרה לגופו.
מאמרים קשורים באתר
נפלתם במדרגות בעבודה? בואו נבדוק יחד מה מגיע לכם
אנחנו יודעים שקל להתבלבל ולחשוב ש״זו רק נפילה קטנה״ — ולעיתים דווקא אז מפספסים זכויות ממשיות. במשרד עו״ד איתי לוי — נזקי גוף ותאונות עבודה בצפון, מקריית שמונה ועד נתניה — נלווה אתכם ברגישות ובמקצועיות: נבדוק אילו מסלולי פיצוי פתוחים בפניכם, ונאמר לכם ישירות ובכנות מה מגיע לכם וכיצד כדאי לפעול. שיחת התייעצות ראשונית — בלי התחייבות.